يكشف بحث حديث أجراه الاتحاد العالمي لسفر الأعمال (GBTA) وFREENOW عن تحول كبير في تفضيلات سفر الأعمال الأوروبية بعد الجائحة. تشير الدراسة، التي تحمل عنوان "تطور وسائل النقل البري لسفر الأعمال"، إلى ميل قوي نحو السفر بالسكك الحديدية.
فقد زاد ما يقرب من 49% من الشركات إنفاقها على السفر بالسكك الحديدية، حيث أعرب 77% من الموظفين عن تفضيلهم للقطارات خلال رحلات العمل. ويُعزى هذا الاتجاه إلى عوامل مختلفة، بما في ذلك التركيز المتزايد على الاستدامة.
الاستدامة كعامل رئيسي
برزت الاستدامة كشاغل رئيسي لمديري السفر. تُظهر البيانات أن 38% من مديري السفر يعطون الأولوية الآن لوسائل النقل الصديقة للبيئة أكثر مما كانت عليه قبل الجائحة.
يتماشى هذا التحول مع أهداف أوروبا الأوسع نطاقاً المتمثلة في صافي الصفر. يقوم 75% من المشاركين في الاستطلاع بتتبع الانبعاثات الأرضية الناجمة عن السفر لأغراض العمل، على الرغم من استمرار التحديات في جمع البيانات الدقيقة بسبب استخدام العديد من موردي خدمات السفر البري.
المرونة وتطبيقات التنقّل تكتسب زخماً متزايداً
لا تزال المرونة في خيارات السفر أمراً بالغ الأهمية، حيث يستخدم 65% من المسافرين من رجال الأعمال في كثير من الأحيان وسائط نقل متعددة في رحلة واحدة. تسلط الدراسة الضوء أيضاً على الدمج المتزايد لتطبيقات طلب سيارات الأجرة في رحلات العمل، حيث يستخدم 77% من المسافرين هذه التطبيقات أثناء رحلات العمل.
يتم تشجيع الشركات على إنشاء حسابات أعمال منفصلة لهذه التطبيقات لتبسيط العمليات الإدارية.
تعقيدات وتكاليف النقل البري في أوروبا
يعكس استبيان GBTA الذي أجري في العديد من البلدان الأوروبية التعقيدات وارتفاع التكاليف المرتبطة بالنقل البري. يشير ما يقرب من 49% من مديري السفر الأوروبيين إلى أن احتواء التكاليف هو مصدر قلقهم الرئيسي، يليه الاستدامة وتجربة الموظفين. وقد أثّر ارتفاع أسعار الوقود بشكل كبير على سفر رجال الأعمال، مع زيادة بنسبة 50% في القلق بشأن تكاليف الوقود.
تعتمد استعادة النقل الآمن على حماية الموظفين والركاب بعد جائحة كوفيد-19. أوصت المفوضية الأوروبية في وقت سابق بأن يشمل النقل البري تخصيص مساحة كافية في القطارات والحافلات والعبارات حتى يتمكن الركاب من الحفاظ على المسافة، بالإضافة إلى الاستمرار في توفير منتجات تعقيم اليدين. كما أوصى الاتحاد الأوروبي أيضاً بتشجيع تسجيل الوصول وحجز التذاكر عبر الإنترنت قدر الإمكان لتقليل طوابير الانتظار والتواصل الشخصي.
تفضيلات متنوعة بين المسافرين الأوروبيين
تتنوع التفضيلات بين المسافرين الأوروبيين من رجال الأعمال، حيث غالباً ما تكون الأولوية للراحة والخبرة على التكلفة والاستدامة. ومع ذلك، يُظهر المسافرون من رجال الأعمال الفرنسيون اهتماماً أكبر باحتواء التكلفة.
يتزايد إدراج مشاركة السيارات والدراجات البخارية الإلكترونية والدراجات الإلكترونية في برامج السفر، مما يعكس المشهد المتطور للنقل البري في أوروبا.
كيف تعيد اتجاهات السفر الجديدة تشكيل تجارب الزوار وسياسات الهجرة في الاتحاد الأوروبي
تترتب على اتجاهات النقل البري المتطورة في أوروبا آثار على زوار الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك المسافرون من رجال الأعمال والمسافرون في مجموعات والمستثمرون والرحالة الرقميون والطلاب. قد يؤثر التركيز المتزايد على الاستدامة والاعتماد الواسع النطاق على السكك الحديدية ووسائط النقل الصديقة للبيئة على خيارات سفرهم. قد يحتاج المسافرون لفترات طويلة والمهاجرون إلى التكيف مع هذه التفضيلات المتغيرة والأهمية المتزايدة للاستدامة في قراراتهم المتعلقة بالتنقل.
وقد تؤثر هذه الاتجاهات أيضًا بشكل غير مباشر على سياسات الهجرة في الاتحاد الأوروبي، لا سيما فيما يتعلق بإدماج خيارات النقل المستدام للمهاجرين. ومع سعي دول الاتحاد الأوروبي إلى تحقيق أهدافها البيئية، يمكن أن تصبح السياسات التي تشجع على استخدام وسائط النقل المستدامة أكثر انتشاراً، مما يؤثر على المسافرين والمهاجرين على المدى الطويل.
كما يمكن أن يؤثر التركيز على وسائل النقل الفعالة من حيث التكلفة والصديقة للبيئة على قرارات السياسة المتعلقة بإمكانية الوصول إلى وسائل النقل العام وتطوير البنية التحتية للقادمين الجدد. وإحدى هذه السياسات هي البطاقة الزرقاء للاتحاد الأوروبي، التي طُرحت لأول مرة في عام 2009، والتي تمنح المواطنين غير الأوروبيين الحق في الإقامة والعمل في الاتحاد الأوروبي. في الأصل، تم تطبيق قواعد صارمة للغاية فيما يتعلق بالأهلية، ولكن بعد مراجعة التوجيهات في عام 2021، تم تخفيف المعايير، مما يسهل على العمال المؤهلين تأهيلاً عالياً وذوي الخبرة الانتقال.
نظرًا لأن الاستدامة أصبحت أكثر أهمية في جميع جوانب صنع السياسات في الاتحاد الأوروبي، فإن الجهود المماثلة لجذب المهاجرين المهرة يمكن أن تتضمن تفضيلات العبور والتنقل الصديق للبيئة. قد تبدأ البطاقة الزرقاء للاتحاد الأوروبي والتوجيهات الأخرى التي تركز على المهاجرين في مراعاة الأثر البيئي في إرشاداتها لتتماشى مع أهداف الاستدامة في أوروبا. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة تشكيل قرارات المهاجرين على المدى الطويل في مجال النقل وإمكانية الوصول إلى خيارات التنقل المستدام عند الانتقال.
الخلاصة
تسلط دراسة GBTA وFREENOW الضوء على الديناميكيات المتغيرة لسفر رجال الأعمال في أوروبا. فمع التحول الواضح نحو الاستدامة والسفر بالسكك الحديدية واستخدام تطبيقات النقل، يتكيف كل من مديري السفر والمسافرين من رجال الأعمال مع المشهد الجديد. لا تعكس هذه الاتجاهات التفضيلات المتغيرة فحسب، بل تشير أيضاً إلى التزام أوسع بالأهداف البيئية. مع استمرار تطور قطاع سفر الأعمال في التطور، سيكون من الضروري للشركات والمسافرين وصانعي السياسات أن يظلوا على دراية بهذه التطورات وآثارها الأوسع نطاقاً.